Wartung, Support und Hosting

Zuverlässiger Betrieb für KI-Systeme in Produktion

Von einfachen Registry-Versionsupdates für On-Prem-Deployments bis zu vollständig gemanagtem Hosting halten wir Ihre Lösung stabil und sicher. Wir sind 24/7 auf Abruf, antworten innerhalb eines Werktags und lösen die meisten Themen innerhalb weniger Stunden, mit klarer Eskalation bis maximal eine Woche bei komplexen Fällen.

Was das umfasst

Servicelevel und Betrieb, auf die Sie sich verlassen können.

24/7 Support auf Abruf

Unser Team ist jederzeit für Incidents und dringende Fragen erreichbar, mit klarer Eskalationsverantwortung.

Incidents werden sofort aufgenommen und von Personen bearbeitet, die Ihren Stack kennen.

Schnelle Reaktion und verlässliche Lösung

Wir antworten innerhalb eines Werktags, meist deutlich schneller. Die meisten Lösungen liefern wir innerhalb von Stunden, komplexe Themen innerhalb einer Woche.

Planbare Supportqualität mit transparenten Zeitlinien für Ihre Stakeholder.

Sicheres Hosting und zuverlässige Wartung

Wir hosten und warten Ihre Lösung nach Security Best Practices, mit kontrollierten Updates, Backups und operativen Guardrails.

Stabile Systeme, weniger Risiko und verlässliche Leistung im Alltag.

Hosting mit Askantis vs Self-Hosting

Wählen Sie das passende Betriebsmodell für Team und Risikoprofil.

Unsere Supportstufen reichen von einfachen Container-Registry-Versionsupdates für On-Prem-Deployments bis zu vollständig gemanagtem Hosting inklusive Support.

Hosting mit Askantis

Self-Hosting

24/7 Support auf Abruf

Antwort innerhalb eines Werktags

Die meisten Fixes innerhalb von Stunden

Security Best Practices standardmässig

Gemanagte Updates, Backups und Monitoring

Nur On-Prem Registry-Versionsupdates

So laufen Support und Betrieb

Klare Verantwortung von der Anfrage bis zum zuverlässigen Produktivbetrieb.

1

Supportstufe definieren

Wir klären Scope, Kritikalität und Betriebsmodell, von Registry-Updates bis zu vollständig gemanagtem Hosting.

2

Sichere Wartungs-Workflows aufsetzen

Wir etablieren Monitoring, Alerting, Patch-Prozesse, Backups und Incident-Abläufe mit klaren Zuständigkeiten.

3

Betreiben, unterstützen und verbessern

Wir warten Ihr System zuverlässig, beantworten jederzeit Fragen und erhöhen die Stabilität kontinuierlich auf Basis realer Incidents.

FAQ

Fragen, die Teams vor der Übergabe von Wartung und Hosting stellen.

Ja. Wir können mit leichtgewichtigem Support wie Registry-Versionsupdates starten und die Betreuung bei Bedarf schrittweise ausbauen.

Bereit für zuverlässige Wartung, Support und Hosting?

Teilt eure Herausforderung - wir zeigen, was möglich ist.

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